デモ体験

導入事例

導入事例

導入実績

豊富な経験と処理実績

DHKクラウドサービスは、独自のIVRサービスプラットフォームで、あらゆる顧客の受発信業務に対応したIVRサービスをご提供しています。
その処理実績は年々増加し、企業の業務効率化と自動化を支えています。
Pマーク、ISMS、クレジットカード情報を取り扱うためのPCI DSSの認証も取得しており、安心・安全な環境と運用体制で自由度の高い音声サービスをご利用いただけます。

年間受発信件数 4,000万件

業界最大規模の回線数

「クラウド」という言葉が存在しない時代から、時代に合わせてさまざまな業務用途に対応し、クラウドサービスの提供規模を拡大してきました。
国内複数拠点で合計約7,000回線で運用しています。
IVR専業企業として、国内最大規模の回線数とマルチキャリアによるサービス提供の自由度・安定性に優れています。

運用回線数 7,000回線

導入社数1,500社以上

電話放送局のIVR・ボイスボットは、多様な業界にわたり豊富な導入事例を基に、各企業のニーズに応じた設定・カスタマイズが可能です。
金融、保険、小売り、通信、自治体など、幅広い分野での実績があり、顧客満足度の向上と効率的なコールセンター運営を実現しています。
私たちの技術は、お客様のビジネスを支え、成長を加速させるための強力なDXツールとなります。

導入社数 1,500社

ボイスボット（IVR）で課題解決

こんな課題ありませんか？

  • 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
  • AIに任せて大丈夫？自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
  • 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。

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電話放送局の強み

  • 「AI×音声」自社開発の柔軟性
    電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格（件課金・応答課金）を実現
  • 伴走型カスタマーサクセス
    初期構築から運用まで契約期間中は無償対応
  • 全方位対応ボイスボット
    手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで

サービス

デモ視聴・体験

DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。

IVRで電話業務を自動化する手法や、IVRサービス提供会社を選ぶポイントを知ることができる資料を無料提供

下記の関心をお持ちの方におすすめです！

  • コールセンターの電話業務をどこまで自動化できるのか知りたい

  • 自動化に適したコール内容を知りたい

  • IVRやボイスボット導入により、自動化に成功した事例を知りたい

IVRを活用してコールセンターを自動化する手法と成功事例