電話放送局

AIでコミュニケーションの常識を超え
人と社会の未来を豊かにする
私たちはAIと音の力で未来を再定義し、
世界にまだない体験を創造する
イノベーターであり続けます
  • IVR市場シェアNo.1※
  • 年間対応コール数4000万以上
  • IVR支援導入社数1500社以上
  • デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「マーテック市場の現状と展望2025年度版クラウド型CRM市場編（第9版）」
    IVRシステム 市場における主要ベンダーシェア https://mic-r.co.jp/mr/03620/

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電話対応の全てを解決する自動化ツール

DHK CANVAS

ノーコードで直感的にボイスボット（自動音声応答）やアウトバウンドコールを複雑な設定や開発なしで、設計・運用できるクラウドサービス。
DHK CANVASのイメージ
詳しく見る
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用途や業務で選べる、
2つの応対プラン

AIエージェントプラン

自然で高度な会話を、AIが自動で応答

  • 自由対話で自然な対応
  • FAQのナレッジを活用
  • 複雑な相談やQ&A対応に

シナリオプラン

決まった流れを、確実に案内

  • 分岐・条件設定が簡単
  • 定型業務の自動化に最適
  • 低予算で手軽にスタート

AI×シナリオの
ハイブリッド運用も可能。

1つのフローでプランを組み合わせて使えます。

数字で見るDHK

創業

48年

導入企業数

1,500社＋

年間対応コール

4,000万＋

IVR市場シェア

No,1

運用サポート

24時間
365日

準拠セキュリティ

PCI DSS

対応業務

100＋

ボイスボット自社開発

100%

※PCI DSS 対象範囲：クレジットカード情報を取り扱うIVRシステム

サービス一覧

  • DHK CANVAS

    ルールベースのシナリオ型から、生成AI活用のエージェント型まで対応するノーコード型のAIボイスボット。

  • 自動受付IVR

    代表電話の取次ぎ・用件振分け・あふれ呼対応・満足度調査まで、受電業務を自動化するインバウンド型IVR。

  • オートコール

    大量回線で一斉に自動架電し、案内・督促・販促などのアウトバウンド業務を効率化するIVR。

  • SMS送信

    携帯電話番号宛てにメッセージを送信。SMS単体利用やIVR連携での誘導にも対応。

  • カード決済IVR

    コールセンターのクレジットカード情報を非保持化し、PCI DSS準拠の決済を実現。

  • 電話認証

    電話とWebで多要素認証を実現し、本人確認のセキュリティを強化。

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会社情報

DHKのオフィス DHKのオフィス
社名
株式会社電話放送局
所在地

大阪本社
〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-8-17
宇治電ビルディング 5F
電話番号：06-6313-8000

東京支店
〒136-0075
東京都江東区新砂1-6-35 Nodex東陽町 7F
電話番号：03-3645-1711

創業
1978年5月
設立
1996年11月
資本金
7,900万円
代表取締役
森 正行
事業内容
  • IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業
  • IVRを中心としたCTI機器システム販売事業
  • ITコンサルタント事業
  • ソフトウェア、ソリューション開発事業
  • SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業

目的に合わせて
2つの資料をご用意

サービス概要資料

DHK CANVASの機能・プラン・料金・導入フローを1冊にまとめた基本資料。まず全体像を知りたい方向け。

  • プロダクト概要
  • AI／シナリオ2プラン解説
  • 料金プラン・導入ステップ

導入事例集

金融・保険・自治体など 業種別の導入効果を数値でまとめた事例集。社内稟議・比較検討に最適。

  • 業種別 6社の導入事例
  • 削減コスト・自動化率の実績
  • Before / After 比較

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