導入実績
会社の歴史
創業40年以上の実績とノウハウ
導入企業数は1,500社以上と、幅広い業界でご導入いただいております。
クラウドサービスの原点として、1993年に某国領事館のビザ・パスポート発給サービスを提供。
オンプレミスの原点として、1995年に生保会社ダイレクトセンターと契約し、日本初の24時間センターを構築。
さまざまな業界での実績
創業からさまざまなシーンで活躍
2000年代
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クラウドサービス
FIFA・ワ－ルドカップ
チケット予約受付サービス
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クラウドサービス
日本シリーズ
チケット予約受付サービス
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クラウドサービス
公営競馬
実況中継・配当金情報サービス
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システム販売
信託銀行・地銀
テレホンバンキングサービス
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システム販売
原発・ガス・銀行
緊急通報サービス
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システム販売
国立大学
とりつぎ君（音声認識とりつぎサービス）
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システム販売
テレマ・通販
テレビ通販あふれ呼対応サービス
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システム販売
公社・運送会社
再配達受付・集荷受付サービス
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クラウドサービス
テレマ会社
TV通販注文受付サービス
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クラウドサービス
信用情報機関
情報開示受付サービス
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クラウドサービス
大学
合否発表サービス
2010年代
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クラウドサービス
都銀・ゲーム会社・ポイントサービス
本人認証サービス（二要素認証）
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クラウドサービス
自治体
粗大ごみ収集受付サービス
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クラウドサービス
決済代行会社
カード情報入力サービス
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システム販売
財団法人
交通情報案内サービス
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クラウドサービス
ウォーターサーバー会社
ボトルウォーター注文受付サービス
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クラウドサービス
玩具メーカー・出版社・アニメ
音声コンテンツ配信サービス
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クラウドサービス
水通販会社･損保・生保
カード情報入力サービス
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クラウドサービス
テレビ通販会社
CS調査サービス
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クラウドサービス
クレジットカード会社
お支払い案内サービス
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クラウドサービス
大手チケット販売会社
チケット予約受付サービス
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クラウドサービス
官公庁
多言語対応災害情報案内サービス
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クラウドサービス
銀行
カスタマー窓口チャットボット誘導サービス
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クラウドサービス
携帯ショップ・病院・旅行会社
発券機順番呼び出しサービス
2020年代
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クラウドサービス
製薬会社（通販）
健康食品通販定期便解約・変更・休止受付サービス（ロボット自動受付サービス）
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クラウドサービス
航空会社
カード情報入力サービス
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クラウドサービス
電子決済
カスタマー窓口Web誘導サービス
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クラウドサービス
スポーツ
ファンクラブ継続受付サービス
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クラウドサービス
家電量販店
家電修理受付サービス
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クラウドサービス
ガス会社
用件振分サービス
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クラウドサービス
大手メーカー
銀行電話認証サービス基盤
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クラウドサービス
住宅設備機器メーカー
修理受付窓口Web誘導サービス
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クラウドサービス
保険会社
マイページ本人認証サービス（SMS二要素認証）
ボイスボット（IVR）で課題解決
こんな課題ありませんか？
- 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
- AIに任せて大丈夫？自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
- 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。
お電話からのお問い合わせ
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大阪（西日本エリア）
06-6313-8000 -
東京（東日本エリア）
03-3645-1711
電話放送局の強み
- 「AI×音声」自社開発の柔軟性
電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格（件課金・応答課金）を実現 - 伴走型カスタマーサクセス
初期構築から運用まで契約期間中は無償対応 - 全方位対応ボイスボット
手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで
サービス
DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。