サービスラインナップ
ボイスボット
音声対話でコールセンター業務を自動化
代表電話のとりつぎ、複雑な受付も対応可能
インバウンドDX
プッシュ操作による自動化
音声対話に不向きなコール内容にはおすすめ
アウトバウンドDX
自動架電でアウトバウンド業務を自動化
短時間に一斉架電が可能
SMS活用
IVR＋SMSで電話の問合せをサイト誘導
SMS単体利用も可能
PCI DSS準拠
コールセンターのカード情報を非保持化
カード決済をIVRで実現
IVR認証
IVRで着信認証、発信認証
電話とWebで多要素認証を実現
IVRで電話業務を自動化する手法や、IVRサービス提供会社を選ぶポイントを知ることができる資料を無料提供
下記の関心をお持ちの方におすすめです！
コールセンターの電話業務をどこまで自動化できるのか知りたい
自動化に適したコール内容を知りたい
IVRやボイスボット導入により、自動化に成功した事例を知りたい
