電話は人とロボットで協働するワークスタイルへIVR・ボイスボットで電話DX
- デロイト トーマツ ミック経済研究所株式会社「マーテック市場の現状と展望2025年度版クラウド型CRM市場編（第9版）」
IVRシステム 市場における主要ベンダーシェア
https://mic-r.co.jp/mr/03620/
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