導入の流れ

お客様の状況に合わせて、導入から運用まで伴走しながら設計を行います。

  • STEP1 お問い合わせ

    お電話、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

  • STEP2 ヒアリング

    サービスや導入事例のご紹介、デモの実施を通じて、課題やご要望、業務内容を詳しくヒアリングさせていただきます。

  • STEP3 ご提案

    ヒアリングをもとに課題や改善点を明確化し、最適な環境や機能をご提案いたします。
    導入に向けた具体的なプランをご提示します。

  • STEP4 お申込み

    利用規約をご確認のうえ、ご要望に応じた設定内容や仕様に合わせて、オプション・プラン・利用期間などを選択し、お申込みいただきます。

  • STEP5 開設作業

    お申込み内容に基づき、開設作業を進め、ボイスボット(IVR)の準備を行います。
    ご利用いただくサービス内容により、開設に必要な日数は異なります。
    また、電話番号の設定(キャリアサービス・PBX)はお客様にてご手配いただきます。

    • 弊社がサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
  • STEP6 運用開始・サポート

    運用開始後も、メールまたはお電話でのサポート窓口をご利用いただけます。
    お困りの際はお気軽にご相談ください。

ボイスボット(IVR)で課題解決

こんな課題ありませんか?

  • 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
  • AIに任せて大丈夫?自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
  • 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。

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お電話からのお問い合わせ

電話放送局の強み

  • 「AI×音声」自社開発の柔軟性
    電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格(件課金・応答課金)を実現
  • 伴走型カスタマーサクセス
    初期構築から運用まで契約期間中は無償対応
  • 全方位対応ボイスボット
    手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで

サービス

デモ視聴・体験

DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。

IVRで電話業務を自動化する手法や、IVRサービス提供会社を選ぶポイントを知ることができる資料を無料提供

下記の関心をお持ちの方におすすめです!

  • コールセンターの電話業務をどこまで自動化できるのか知りたい

  • 自動化に適したコール内容を知りたい

  • IVRやボイスボット導入により、自動化に成功した事例を知りたい

IVRを活用してコールセンターを自動化する手法と成功事例