サービスラインナップ
AIボイスボット
DHKクラウドサービスのフラッグシップ
ルールベースで手頃に導入できるシナリオ型から、生成AIを活用したエージェント型まで対応
ボイスボット インバウンド（IVR）
特定の課題や用途に特化したパッケージ
手軽に電話対応の効率化、自動化を実現
ボイスボット アウトバウンド（IVR）
自動架電でアウトバウンド業務を自動化
短時間に一斉架電が可能
SMS活用
IVR＋SMSで電話の問合せをサイト誘導
SMS単体利用も可能
PCI DSS準拠
コールセンターのカード情報を非保持化
カード決済をIVRで実現
IVR認証
IVRで着信認証、発信認証
電話とWebで多要素認証を実現
DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。
IVRで電話業務を自動化する手法や、IVRサービス提供会社を選ぶポイントを知ることができる資料を無料提供
下記の関心をお持ちの方におすすめです！
コールセンターの電話業務をどこまで自動化できるのか知りたい
自動化に適したコール内容を知りたい
IVRやボイスボット導入により、自動化に成功した事例を知りたい
