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昨今キャッシュレス化が進んでおり、クレジット払いも増えております。セキュリティ面も気にされる企業様が増えている中で、セキュアな環境で、安全にカード情報を取得できます。また、支払忘れのお客様に対して、効率よく督促を行うサービスもご用意しております。

クレジットカード決済

各詳細は「+」を押すことで、表示/非表示の切替ができます。

カード情報の非保持化対応

カード決済もIVRで完結。契約確保と非保持化を両立します。

対応サービス
企業のメリット
  • 電話窓口でもクレジットカード決済を提供できます。
  • カード情報を保有しないので非保持化が可能。
  • PCIDSS準拠環境で提供されるサービスなので安心・安全な環境でカード決済対応が可能です。契約ロスにも繋がります。
利用者のメリット
  • オペレーターへのカード情報提供が不要であること、またご自身で操作することで、情報漏洩や不正利用の不安を軽減。安心してカード決済をご利用いただけます。

カード決済IVRの仕組み

料金督促

利用費督促

督促業務はオートコールが効果的。オペレーターの負担を軽減します。

対応サービス
企業のメリット
  • 有人による支払督促は業務負荷や繋がらないなどでコスト負担が高くなります。
  • 圧倒的に多い一定数のウッカリ忘れには、未入金連絡をオートコールで実施することで、安価に効率よく入金督促業務が行えます。
利用者のメリット
  • 自動音声からの連絡であれば、有人からの電話より後ろめたさを感じることや理由説明が無い分、心理的な負担も軽くなります。

督促業務の仕組み

お客様の課題や用途に応じた最適なサービスをご提供しています

IVRで課題解決

こんな課題ありませんか?

  • 電話対応を自動化したい
  • あふれ呼や営業時間外の機会損失を減らしたい
  • 災害時のBCP(事業継続計画)やテレワークに活用したい

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