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会社概要

概要

社名 株式会社電話放送局
所在地
大阪本社

〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F

電話番号：06-6313-8000

東京支店

〒136-0075
東京都江東区新砂1-6-35 JMFビル東陽町02 7F

電話番号：03-3645-1711
Webサイト

https://www.dhk-net.co.jp/
創業 1978年5月
設立 1996年11月
資本金 7,900万円
代表取締役 森 正行
事業内容
  • IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業
  • IVRを中心としたCTI機器システム販売事業
  • ITコンサルタント事業
  • ソフトウェア、ソリューション開発事業
  • SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業
所属団体
  • 一般社団法人 日本コンタクトセンター協会
  • 公益社団法人 日本通信販売協会
  • 一般社団法人 日本クラウド産業協会
  • 一般社団法人 日本クレジット協会
  • 日本カード情報セキュリティ協議会
  • 一般社団法人 日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）

取得認証

  • ISMS（ISO27001）認証「IS 633167」 登録範囲 全社
  • プライバシーマーク認証「第21000026（12）」
  • PCI DSS認証
    対象範囲 クレジットカード情報を取り扱うIVRシステム
  • 電話事業者認証機構（ETOC）認証
  • 健康経営優良法人2026（中小規模法人部門）

会社情報

ボイスボット（IVR）で課題解決

こんな課題ありませんか？

  • 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
  • AIに任せて大丈夫？自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
  • 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。

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電話放送局の強み

  • 「AI×音声」自社開発の柔軟性
    電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格（件課金・応答課金）を実現
  • 伴走型カスタマーサクセス
    初期構築から運用まで契約期間中は無償対応
  • 全方位対応ボイスボット
    手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで

サービス

デモ視聴・体験

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