リコール

顧客からのリコール対象に関する情報確認を自動で案内します。

対応サービス

• とりつぎ君
• DHK CANVAS

企業のメリット

• リコール告知の際に殺到する問い合わせを自動で応答することが可能です。

利用者のメリット

• リコール情報を電話でいつもで確認することが可能です。

顧客からのリコール受付を自動化します。

対応サービス

• DHK CANVAS
• あふれ呼IVR
• あふれ呼IVR SMS
• 自動受付IVR
• ロボット自動受付

企業のメリット

• 返品や交換、修理の受付を人を介さずに受付することが可能です。

利用者のメリット

• 24時間いつでも返品や交換、修理の依頼が可能です。

顧客へのリコール情報案内を自動化します。

対応サービス

• オートコールIVR
• SMS送信Web

企業のメリット

• リコール対象商品を購入している顧客を特定している場合、必要な情報をタイムリーに伝えることが可能です。

利用者のメリット

• メールや郵送よりも確実な電話やSMSでリコール情報を受け取ることが可能です。