コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）に出展

11/12(木)、11/13(金)に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 東京（第27回）に出展します。
また、11/13(金)のセミナーにCTO稲田が登壇します。

＜展示内容＞
展示会では以下のデモをご体験いただけます。
・DHK CANVAS エージェントプラン

電話放送局の「DHK CANVAS」は、電話業務を自動化するAIエージェント型ボイスボットです。
安価で短納期なシナリオプラン、非定型な問い合わせにも対応できるエージェントプランをご用意しています。
ブース番号：4C-13 にてお待ちしております。
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＜セミナー講演内容＞
タイトル
「使えるAI電話」と「使えないAI電話」を分けるもの―ドメイン知識と自律改善が生み出す真の成果

取締役CTO 稲田 修也
講師プロフィール
東京大学大学院でAI分野の研究に従事。株式会社メルカリを経て株式会社GROWTH VERSEのTech部部長。2025年より株式会社電話放送局取締役CTO兼任。

生成AIの普及で、音声AIエージェントは実戦で成果を出す段階へ移りました。しかし現場では、期待通り機能するものとそうでないものが分かれます。差を生むのは、応対業務のドメイン知識をどこまで設計に落とし込めているか、そして運用の中でAI自身が精度を高め続ける仕組みがあるかです。電話放送局は48年にわたり電話応対の現場を支えてきました。その知見をどう実装したのか、舞台裏を実例とともにお伝えします。
登壇枠 F-11 14:10～14:55
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