デモ体験

とりつぎ君のよくあるご質問

サービス内容

電話番号を変更せずに、今の電話番号で運用することは可能ですか？

可能です。お客様へ払い出す本サービスの番号へ、転送設定をお願いします。
転送設定については、キャリアサービスをご紹介しますので、気軽にお問い合わせください。

代表電話番号への入電を振り分けることは可能でしょうか？

可能です。代表番号にかかってきた着信を、一度弊社へ全件転送いただくことで、用件に応じた振り分け(とりつぎ)を行い適切な担当者、部門へ転送いたします。
また、呼量削減のため、自動化できるお問合せは自動音声応答によって、自己解決を促すことや自動で受付することも可能です。詳しくはお問合せください。

同時に複数の着信を受けることは可能ですか？

可能です。「つながらない」は発生しません。
※但し、貴社番号から転送して運用する場合、貴社側の転送回線数が、着信の上限になります。

プッシュ操作と発話操作を併用することは可能ですか？

可能です。管理画面で両方に対応する設定をすれば、実現できます。

提供条件

申し込んでからどの程度の期間で利用できますか？

要件によりますが、最短約1週間でご利用いただけます。仕様により異なりますので詳細はお問い合わせください。

着信先に指定できる回線について教えてください。

ご利用されるキャリアによって異なりますので、詳細はお問い合わせください。

費用

1,000件も着信しないので、もう少し小さいプランはありますか？

1,000件までは定額でご利用いただけるとご認識いただければ幸いです。
※通信費は別途発生します。詳しくはお問い合わせ下さい。

通話料は含まれていますか？

通話料は含まれておりません。平均通話時間や着信する呼量である程度の想定通話料はシミュレーション可能です。
詳しくは、お問い合わせ下さい。

ボイスボット（IVR）で課題解決

こんな課題ありませんか？

  • 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
  • AIに任せて大丈夫？自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
  • 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。

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電話放送局の強み

  • 「AI×音声」自社開発の柔軟性
    電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格（件課金・応答課金）を実現
  • 伴走型カスタマーサクセス
    初期構築から運用まで契約期間中は無償対応
  • 全方位対応ボイスボット
    手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで

サービス

デモ視聴・体験

DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。