自動受付IVRのよくあるご質問
サービス内容
転送機能は利用できますか?
可能です。オプションとして、転送機能を準備しております。
お試しで利用できますか?
最短利用1か月から、パッケージ化したシンプル版をご利用いただくことが可能です。
※無償でのお試しプランはご用意しておりません。
どういった業務にこのサービスが当てはまりますか?
定型化した業務であればコール量削減を目的する、受付自動化としてご利用いただいております。
提供条件
申し込んでからどのくらいで利用できますか?
最短約2週間でご利用いただけます。仕様により異なりますので詳細はお問い合わせください。
着信先に指定できる回線について教えてください。
ご利用されるキャリアによって異なりますので、詳細はお問い合わせください。
費用
4,000件も着信しないのですが、もう少し小さいプランはありますか?
4,000件プランというよりも、4,000件までは定額請求であると認識していただけると幸いです。
コールフローを長くした場合、月額利用費用も高くなりますか?
月額利用費には影響ございません。
通話料は含まれていますか?
通話料は含まれておりません。通話料については回線キャリア様へ直接ご確認ください。
ボイスボット(IVR)で課題解決
こんな課題ありませんか?
- 今より人は増やせない。今の体制で無理なく運用できる現場を作りたい。
- AIに任せて大丈夫?自社に合うボイスボットの選定基準がわからない。
- 効率化はしたい。でも、お客様に『冷たい』と思われる対応は避けたい。
お電話からのお問い合わせ
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大阪(西日本エリア)
06-6313-8000 -
東京(東日本エリア)
03-3645-1711
電話放送局の強み
- 「AI×音声」自社開発の柔軟性
電話回線を自社開発ロジックで制御。低価格(件課金・応答課金)を実現 - 伴走型カスタマーサクセス
初期構築から運用まで契約期間中は無償対応 - 全方位対応ボイスボット
手軽なシナリオ型から、生成AIを活用したAIエージェント型まで
サービス
DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。