用件振分・取り次ぎ

用件や顧客情報によって呼を振分し、最適な窓口への転送やコールバック受付を行います。

対応サービス

• とりつぎ君
• あふれ呼IVR

企業のメリット

• 電話取次コストを削減します。

利用者のメリット

• 担当者にダイレクトにつながります。