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用件振分

用件や顧客情報によって呼を振分し、最適な窓口への転送やコールバック受付を行います。

企業のメリット
  • 電話取次コストを削減します。
利用者のメリット
  • 担当者にダイレクトにつながります。

お客様の課題や用途に応じた最適なサービスをご提供しています

IVRで課題解決

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  • 電話対応を自動化したい
  • あふれ呼や営業時間外の機会損失を減らしたい
  • 災害時のBCP(事業継続計画)やテレワークに活用したい

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