お客様の状況に合わせて、導入から運用まで伴走しながら設計を行います。

  • STEP1 お問い合わせ

    お電話、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

  • STEP2 ヒアリング

    サービスや導入事例のご紹介、デモの実施を通じて、課題やご要望、業務内容を詳しくヒアリングさせていただきます。

  • STEP3 ご提案

    ヒアリングをもとに課題や改善点を明確化し、最適な環境や機能をご提案いたします。
    導入に向けた具体的なプランをご提示します。

  • STEP4 お申込み

    利用規約をご確認のうえ、ご要望に応じた設定内容や仕様に合わせて、オプション・プラン・利用期間などを選択し、お申込みいただきます。

  • STEP5 開設作業

    お申込み内容に基づき、開設作業を進め、ボイスボット(IVR)の準備を行います。
    ご利用いただくサービス内容により、開設に必要な日数は異なります。
    また、電話番号の設定(キャリアサービス・PBX)はお客様にてご手配いただきます。

    • 弊社がサポートいたしますので、どうぞご安心ください。
  • STEP6 運用開始・サポート

    運用開始後も、メールまたはお電話でのサポート窓口をご利用いただけます。
    お困りの際はお気軽にご相談ください。

IVRで課題解決

こんな課題ありませんか?

  • 電話対応を自動化したい
  • あふれ呼や営業時間外の機会損失を減らしたい
  • 災害時のBCP(事業継続計画)やテレワークに活用したい

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電話放送局の強み

  • 業界最大規模
    圧倒的な回線数で安定したサービスを提供
  • 提案・開発力
    自社開発と専門性で培ったノウハウと対応力
  • コスト・スピード力
    早く確実で安価な対応を追い続ける

サービス

IVRをデモ体験!

DHKクラウドサービスで提供しているサービスの一部をご体験いただくことが可能です。
なお、個人情報保護方針にご同意の上、ご利用ください。

IVRで電話業務を自動化する手法や、IVRサービス提供会社を選ぶポイントを知ることができる資料を無料提供

下記の関心をお持ちの方におすすめです!

  • コールセンターの電話業務をどこまで自動化できるのか知りたい

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IVRを活用してコールセンターを自動化する手法と成功事例