金融・保険業界 活用事例集の無料ダウンロード
DXは電話業務から始めませんか？
電話業務のDX推進がコールセンターだけではなく、全業界、全職種の現場に求められています。
電話業務は、人で対応しなければならいないのか？
電話業務は、そもそもDXできるのか？
電話業務DXで、売上増やコスト減を実現できるのか？
実際のIVR導入によって、実現した電話業務DX事例をまとめました。
電話業務を改善する場合、きっと参考になるはずです。
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主なコンテンツ
●IVR（自動音声応答システム）とは？
●電話放送局のIVRサービス概要
●金融・保険業界におけるIVRの主な用途
●活用事例9つ
同じ業界の電話業務を自動化する手法、業務改善のポイントを知ることができます。
【本資料は、下記の関心をお持ちの方におすすめです】
・同じ業界の電話業務DX事例を知りたい
・自動化に適した業務内容を知りたい
・IVR(ボイスボット)やオートコールの具体的な活用事例を知りたい
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